Doprava

Zboží objednané prostřednictvím našeho internetového obchodu bude doručeno kurýrem GLS.

GLS se pokusí doručit zásilku adresátovi dvakrát. Pokud se první doručení nepodaří, kurýr na adrese nechá oznámení. Pokud adresát poskytne telefonní číslo, kurýr se telefonicky domluví s adresátem o místě a čase následujícího doručení. GLS se pokusí doručit zásilku znovu v následující pracovní den.

Kurýr doručuje zásilky v pracovní dny mezi 8:00 a 17:00. Pokud v tomto období nejste doma, bude lepší uvést jako doručovací adresu tu, na které se nacházíte (například do práce). Cena doručení je uvedena při nákupu.

Doba doručení: 1-5 dní

Výměna zboží

Pokud vám doručené zboží nesedí, vrátíme vám zaplacenou částku a nemusíte platit ani poštovné!

V takovém případě bude zboží bezplatně vráceno zásilkovou službou GLS na náklady naší společnosti. Kurýr vyzdvihne balík, který chcete vrátit na vámi zadané adrese. Jediné, co musíte udělat, je uvést svoji žádost spolu s adresou v nabídce: Kontakt. My k vám následně pošleme zásilkovou službu. Zásilku musíte odevzdat ve stavu vhodném na přepravu.

Pokud požádáte o výměnu zboží a ani to nebude splňovat vaše požadavky, bude vám účtována cena za vrácení druhého balíku.

Nesprávné vrácení zásilky:

Buďte obzvlášť opatrní, aby krabice od bot zůstaly v původním stavu! Pokud nám budou vráceny poškozené, znečištěné, polepené nebo s porušeným nápisem, viněta zásilkové služby bude nalepena přímo na krabici bez ochranného balení, pak si vyhrazujeme právo započítat do kupní ceny XX EUR jako náhradu za způsobené škody.

Plnou kupní cenu můžeme vrátit pouze v případě, že je produkt vrácený v původním stavu (nepoškozený, kompletní) a také v původním obalu. Obuv i krabice jsou součástí produktu a měly by být vráceny neporušené. Není nutné vracet žádné vnější obaly. Stačí zabalit boty a krabici tak, aby během přepravy nedošlo k jejich poškození.

Důležité informace:

“ Za žádných okolností byste zboží neměli vracet bez účasti našeho zákaznického servisu. A to ani tehdy, pokud jste v přímém kontaktu s kurýrní službou nebo kterýmkoli zaměstnancem. Mezi GLS a naší společností existuje smluvní dohoda o dodávce zásilky, která může mít za následek finanční zodpovědnost. Pokud dojde k nesrovnalostem z důvodu, který je na straně zákazníka, jsme povinní převést jakékoli vzniklé náklady na něho. Děkujeme za pochopení. „